多选题

保险工作人员在展业过程中的具体工作内容包括()。

A. 及时获取有关信息
B. 熟悉保险的基本概况
C. 提供周到
D. 明确保险提供的服务内容和范围
E. 为投保人设计合适的投保方案

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