多选题

GPRS不允许退费场景有()

A. 客户对于流量使用有疑问,但并未产生费用
B. 重复投诉客户
C. 客户有上网记录,但产生的金额较小,在10元以内(不含10元)
D. 已有故障公告,属计费出错所致产生多扣流量费
E. 客户之前已经反映过流量问题了,当时未接受退费方案,现来来电表示接受历史的退费方案

查看答案
该试题由用户748****36提供 查看答案人数:24959 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户748****36提供 查看答案人数:24960 如遇到问题请联系客服
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位