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柜员在办理业务时应注意收集潜在贵宾客户的基本信息,营业结束后及时整理并登记()
单选题
柜员在办理业务时应注意收集潜在贵宾客户的基本信息,营业结束后及时整理并登记()
A. 《大堂经理工作日志》
B. 《业绩统计表》
C. 《潜在贵宾客户登记本》
D. 《会议纪要》
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办理漫游汇款业务应遵循反洗钱有关规定,对规定的业务场景开展客户身份识别、留存客户身份资料和登记客户身份基本信息。自然人客户的“身份基本信息”包括客户的()。
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按照大堂经理客户引导分流方法要求,对于非贵宾客户办理现金存款业务的,除客户另有要求外,()以上的应帮助可以叫号办理
服务贵宾客户时,接待人员应做到哪几点?()
一般来说,柜员可从(ABCD)等方面判断客户是否为潜在贵宾客户()
下列哪一项不属于潜在贵宾客户办理或咨询业务特征()
个人贵宾客户售后服务应包括().
修改客户基本信息时,除()外,其余单位客户基本信息均可修改。
客户经理应根据授信种类收集客户基本信息,包括()
贵宾客户包括()
对贵宾客户要做到“一户一档案”,完整收集客户信息,重点做好“6率”提升工作指的是()
办理信贷业务的客户,在保存客户身份信息时,在信贷管理系统中完整登记法人客户的基本信息,包括法人客户()信息等。
客户申请存款账户,但明确表示不愿配合提供部分身份基本信息,经办柜员应()
我行贵宾客户包括()
订单关键资料是指客户入网登记基本信息,以及办理业务时留存的登记单、协议、业务受理单等()
对识别出来但当日因故不能接受服务的优质客户,大堂经理应询问客户基本信息和基本需求,填写《潜在贵宾客户客户登记表》,稍后或营业后其送交(),由其进行后续的营销服务。
贵宾客户服务原则包括()
对大额转账汇款的客户,在引导时可以突出贵宾卡,吸引客户成为我行贵宾客户()
客户办理跨行现金通兑业务时,柜员应审核()。
{初级}当客户来办理业务时,柜员应遵守原则()
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