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客户服务中心的服务职能主要有。---营销知识()
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客户服务中心的服务职能主要有。---营销知识()
A. 建立.存储.管理客户信息数据库
B. 调查.反馈客户意见
C. 收集客户需求.竞争者等方面的信息
D. 接受客户咨询
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