局《服务质量规范》中要求始发前,播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍、旅行常识、旅行生活知识以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容（）

《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：始发前，播放（）以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车行李架物品应摆放（） 空调列车服务质量规范规定，对行李架物品应摆放。（《空调列车服务质量规范》3.11）（） 行李架物品要求摆放平稳、牢固、整齐。（《空调列车服务质量规范》3.11）（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播及时通报（ ）。 广播内容以方便旅行生活为主。始发前，播放旅客引导、以及行李摆放提示、列车情况介绍、禁止携带危险品、（ ）等内容。 《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员不包括行李员。 《局铁路旅客运输服务质量规范》行李车隔离红带不少于（ ）。 《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员不包括行李员 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求解答旅客问询时,应（） 《空调列车服务质量规范》中，广播始发前，播放以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求餐车销售的商品（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台屏，显示当前车次、始发站、终到站、实际开点、引导提示等信息（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为（ ）。 《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组行李摆放提示标识设置在型行李架隔断接口垂立面（） 《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组行李摆放提示标识设置在（ ）型行李架隔断接口垂立面。 局《服务质量规范》中要求电子显示屏显示内容规范、准确、醒目,方便旅客（） 局《服务质量规范》中要求电子显示屏显示内容规范、准确、醒目,方便旅客。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:行李架物品摆放平稳.牢固.整齐。大件行李妥善放置,不占用,不堵塞（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务备品齐全，干净整洁，定位摆放（）