研究者调查了消费者在一家大型全国连锁商店的消费习惯，以考察回头客除重复购买 外，是否还有其他消费习惯。 他们发现，这些顾客中有非常多的人喜欢退货，或是只在打折时才 来购物。 研究者认为这一发现很有意义，因为过去回头客被认为是对企业有益的，而事实上，他 们对企业有着不好的影响———他们爱退货，或是很少购买原价商品。
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消费者行为学的()出现了大量关于消费者行为的研究，如动机研究。 在广告运作中对消费者进行研究时，不需要了解消费者的媒体沟通习惯。() 企业在组织消费品生产经营时，既要研究消费者的共性又要研究消费者的个性，这体现了()。   在准备运用按消费对象分类陈列方法的时候，应先做本地区消费者构成的调查，确定消费者对象。消费者对象可分一般消费者群体、专业消费者群体（） 为了判断消费者的购买习惯及趋势，应进行（）调查。 消费习惯表现为消费者对某种商品的偏好,消费者对商品品牌的偏好和消费者对消费行为方式的偏好（） 小美是一家店铺的售前客服，某日消费者咨询小美，其他家的产品比小美家便宜20元，只要小美可以便宜25元，消费者就在小美家下单，这时小美应该如何留住这位消费者呢？（） 消费者调查分析主要包括消费者（）的问卷调查与分析 企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是（）。 消费者使用习惯和态度调查主要可以了解到哪些情况（）。 消费者使用习惯和态度调查主要可以了解到哪些情况（） 跳蚤是大型消费者（） 小A是一家手表店的售后客服，消费者反馈颜色不喜欢，需求换颜色，小A应该登记消费者哪些信息用以跟进？（） ( )年产生于美国的“大西洋和太平洋茶叶公司”是世界上第一家近代连锁商店，是当时世界生最早的正规连锁商店。 以下体现了卷烟消费者吸食习惯的表述是（）。 以下体现了卷烟消费者吸食习惯的表述是（） 促销可以促使消费者作出风险购买决策，可能促使消费者建立购买习惯。() 与消费者沟通交流、培养消费者消费习惯、提升品牌知名度的最有效工具是（） 消费者行为研究的任务是: 揭示和描述消费者行为的表现|揭示消费者行为产生的原因|设计消费者行为|预测和引导消费者行为 1859年产生于()的“大西洋和太平洋茶叶公司”是世界上第一家近代连锁商店，是当时世界上最早的正规连锁商店。