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顾客在购买时,经常有很多自己意识不到的特殊心理,这些心理有()。
多选题
顾客在购买时,经常有很多自己意识不到的特殊心理,这些心理有()。
A. 从众心理
B. 择优心理
C. 烦躁心理
D. 逆反心理
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顾客购买物品时有哪些具体的心理动机。
顾客如果已经产生购买心理会发出购买信号,主要包括()
顾客购买决策中对顾客的购买心理产生重要影响的一项因素是指()
你是否经常有被迫放弃自己的想法而迎合别人()
顾客购买商品的心理活动过程包括( )。
我们上网时经常会碰到一些自己比较喜欢的网站,要想以后再次访问这些网站时比较方便快捷,比较好的做法是()。
患者意识不到自己有病,对疾病持否认态度,称()
顾客对某一特定商品比较熟悉;顾客根据自己过去的使用习惯而购买商品;顾客购买时比较迅速、果断。这是属于()的购买类型。
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顾客在表述自己问题时候,说了很多话,还没有结束,客服直接打断顾客()
贵族来听海顿的音乐会时经常有人打瞌睡,这是因为海顿音乐创作水平太差了
贵族来听海顿的音乐会时经常有人打瞌睡,这是因为海顿音乐创作水平太差了()
收银员对待经常光顾的顾客可以给予特殊照顾。()
关于顾客购买心理的分类,下列说法正确的有( )。
通过各种资源和媒体,向顾客或者潜在顾客传递信息,从而让顾客能够意识或理解自己的欲望或产品的用途,并最终决定购买某种产品或服务的方式指的是 ( )
顾客购买的商品,送货师傅没有送货上门,称找不到顾客的地址,将货物放在了一个顾客找不到的地方要求顾客自提,且态度恶劣,顾客在线投诉,我们接到顾客投诉的时候,如何处理合适()
这些()描述了顾客的个人特点,需求,购买模式,偏好和行为
我们经常会看到很多顾客来购买轮椅车的前轮,但后轮却没人买。请问前轮比后轮的寿命要短的原因是()
换季时经常皮肤瘙痒()
顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程,是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程,因势利导,把顾客引向购买,达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段:注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——()。
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