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当顾客使用马油产品后找到门店说没效果,该如何解决()
多选题
当顾客使用马油产品后找到门店说没效果,该如何解决()
A. 可以100%为顾客退货
B. 强调产品功能,如果影响二次销售就不给予退货
C. 让顾客提供产品,看使用剩余量
D. 尽量说明产品功效,如顾客仍坚持,还是给予退货
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