单选题

客户到银行合作的商户参加信用卡优惠减免涉笔涉笔活动,商户人员告知其无法参加活动且态度不好,客户要求对方人员道歉。投诉原因属于()

A. 因金融机构管理制度业务规则与流程引起的投诉
B. 因营销方式和手段引起的投诉
C. 因服务态度引起的投诉

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