单选题

顾客购买的一个订单三个商品,只有一个商品准时送达,其余两个商品都延迟配送,截止到顾客咨询时还未送达,顾客打电话到95315投诉,此时客服应如何处理()

A. 告诉顾客拨打4008365365投诉即可
B. 先向顾客表示歉意,安抚顾客情绪,与顾客核实订单信息,确认后告知顾客我司安排人员核实;然后找当地物流负责人协助安排送货,同时记录任务单,交由后台同事跟进到顾客问题解决
C. 直接下任务,让顾客等回复,结束通话
D. 让顾客联系在线客服处理

查看答案
该试题由用户792****64提供 查看答案人数:36021 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户792****64提供 查看答案人数:36022 如遇到问题请联系客服
热门试题
销售总额是指每一个顾客平均购买商品的金额,即平均交易金额() 一个商品编码只能代表一项商品,不能一个商品编码代表数项商品。这对应商品编码的()原则。 一个商品文件中包含多少个商品() 在考虑商品的包装规格时,恐怕还是要先从()考虑一个问题,即顾客购买某 “一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( )。 “一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明的()。 “一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了()。 “一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了()。 “一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了 “一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”,这是对()比喻。 单选“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了()。 一个Excel的工作薄最多只有三个工作表。 世界上处于三个板块交界的国家只有一个。 一件商品仅有一个分类,而一个分类可有多件商品,则商品与分类的关系是 一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮“这句话说明() 购买一体机时需要上交2个申请,一个一体机购买申请,一个采购申请() 设有一个商店的数据库,记录客户及其购物情况,由三个关系组成:商品(商品号,商品名,单价,商品类别,供应商),客户(客户号,姓名,地址,电邮,性别,身份证号),购买(客户号,商品号,购买数量),则关系购买的键为()。 一个人的“言谈、举止、仪表、仪态”,其中只有“言谈”属于语言范畴,其余三个都属于非语言范畴 给个理由让顾客多买同类商品提升客单价是其中一个方法 “一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”这句话的含义是( )。
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位