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核实客户时应该做到三看三问,三看包括()
多选题
核实客户时应该做到三看三问,三看包括()
A. 看神色:神色慌张需特别注意
B. 看五官:五官中尤其是耳廓是几乎不会发生变化的
C. 看证件:根据客户身份证件信息进行比对
D. 看天气:今天天气是不是良好
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