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面对医患矛盾,医院可有作为的方面包括()
单选题
面对医患矛盾,医院可有作为的方面包括()
A. 注意系统纠偏与个体纠偏
B. 重视品牌建设,加强人文性服务
C. 建立投诉管理系统和制定病人随访制度
D. 以上都是
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该试题由用户311****63提供
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