在困难面前，导游人员不能表现出太乐观的态度，以免影响旅游者情绪，不利于自身克服困难。（　）

个案工作者的现实性反映绝对不能在案主面前表现出来。 导游人员与游客交谈时的态度应（） 服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为( )。 .导游人员资格证书的颁发机关只能是(),其他地方各级人民政府旅游行政管理部门不能印制或颁发旅导游人员资格证书 导游人员在服务中应做到一视同仁、不卑不亢，其中的不亢是指不可表现出自卑情绪，甚至低三下四，盲目崇洋（） 饭店服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为（） 传统的史学研究对于死亡表现出的态度是（） 以下哪项能够表现出教练正确的积极态度？（） 导游人员的形象是指导游人员在导游服务中所呈现出来的与其从事的职业相匹配的外部表征。 作为依法治旅的重要参与者，导游人员应当注重提高自身的（）。 导游在旅游者面前要始终表现出豁达自信、(   )等特质，用使旅游者满意的行为来加深、巩固良好的形象。   对这三个时代的描述表现出作者什么态度? 顾客行为表现出重复购买，而顾客并没有表现出在态度上对该购买品的支持，这种忠诚属于() 按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。（　） 举止礼仪是导游人员（）的外在表现。 导游人员的职业意识主要表现在（） 按照职业性质进行划分，导游人员分为__________导游人员和__________导游人员。 在（）阶段，游客的行往往表现出一定的“懒散心理、求全心理”和“主观随意”倾向，这是游客正常的理现象，导游人员应予以相应的对待 （），可将导游人员划分为：海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。 导游人员的心理平衡表现为进入导游角色快，并且能始终保持不受外来因素的__________。面对游客，导游人员不能把丝毫不愉快的__________带到导游工作中去。