多选题

专机、重要包机、重大会议保障及重大紧急航空运输、VVIP要客登机后服务标准()

A. 微笑迎接旅客,主动问候,引导旅客入座、协助其安放行李,提 供姓氏服务或职务尊称,注意旅客身份的保密工作;
B. 如地面提供毛巾、饮料等服务,在起飞前需将其收回;
C. 配餐航班应主动征求要客意见,确定用餐时间,并主动介绍餐食、 饮料品种,以便旅客选用;
D. 如机上延误,应及时将延误原因告知要客及随从,并表达歉意,做到有进一步消息及时汇报,视情况并提供饮料等其他服务;如 预知地面等待时间在一小时以上,可视情况在地面提供餐饮服务

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机场运行指挥部门负责执行重大航空运输任务航班的机位安排工作() 从航空运输生产角度考察,()构成为航空运输市场。 机场运行指挥部门职责不必负责重大航空运输任务的总体组织安排工作 机场运行指挥部门职责不必负责重大航空运输任务的总体组织安排工作() 民用航空运输又称公共航空运输,指航空运输企业使用民用航空器经营的旅客、行李或者货物的运输。 民用航空运输亦称航空运输,是民用航空的主要部分。 民用航空运输亦称航空运输,是民用航空的主要部分() 芝加哥会议后第一个重要的双边航空运输协定是什么() 航空运输承运人主要包括有航空运输公司和航空货运代理公司() 航空运输承运人主要包括有航空运输公司和航空货运代理公司() 航空运输安全技术中,保障航空安全的基本要素包括()。 《锂电池航空运输规范》规定了锂电池航空运输的() 航空运输企业 危险品航空运输按照民航局__航空运输有关规定执行() 《锂电池航空运输规范》适用于锂电池的航空运输() 制定《民用航空危险品运输管理规定》的目的是为加强危险品航空运输管理,促进危险品航空运输发展,保证航空运输安全() 航空运输生产计划有航线运输计划及()计划 航空运输的特点及主要方式是什么? 负责危险化学品航空运输以及航空运输企业及其运输工具的安全管理() 航空运输凭证分为().
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