单选题

在处理FTTH智能组网用户投诉时,用户反映家中的宽带用手机看视频经常缓冲,我们首先检测用户家的()

A. WIFI信号强度
B. 手机下载速度
C. 网关收、发光
D. 网线头是否松动

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快递企业在处理用户投诉时() 快递企业在处理用户投诉时() 处理用户投诉时,要做到() 根据光纤到用户的距离来分类,宽带光接入网可以是()、FTTB、FTTH。 为用户安装FTTH宽带,区局如果能一次上门新装成功,就能() 根据光纤到用户的距离来分类,宽带光接入网可以是()、FTTB、FTTH 5星级固话、非市县城区FTTH宽带用户修障时限为自然时间() 维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理,上门修障时间为() 星级服务中规定:五-七星用户的宽带用户可以享受代装其他终端和无线组网服务() 宽带用户到期后,若不继续使用,用户需持本人证件到营业厅办理销户,FTTH用户则需要退还ONU终端及相关配件后方可销户() 用户来电反映错误代码691,请问用户宽带出现什么问题了() 当前可为用户代购智能组网终端的正规渠道不包含() 智能组网开通时,对用户家的WIFI信号覆盖范围测试。我们对比掌上运维中的前后检测结果,检测智能组网业务的效果() FTTH用户资料应包括() 5G资费用户以及办理用户可享受88元智能组网基础产品减免60元活动?() 宽带用户本机来电反映宽带故障,当需要做营业停复机时() 用户投诉处理的技巧包括() 在用户具有智能家居设备连接需求的情况下,且智能家居设备均支持ZigBee协议情况向用户应当推荐什么智能组网设备() 在安装FTTH用户时,工单用户地址信息与资源系统中()实体相关 宽带用户非本机来电反映宽带故障,当需要做营业停复机时()
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