作业成本管理是以提高客户价值、增加企业利润为目的，基于作业成本法的新型集中化管理方法，作业成本管理包含（ ）。

作业基础预算是以作业管理为基础，以企业价值增值为目的的预算管理形式。 企业提高客户价值，目标是（） 合理控制成本能提高企业的利润（） 合理控制成本能提高企业的利润（） 烟草公司可以通过提高客户获得的价值或者通过减少客户的货币或者增加非货币形式的成本支出，来满足客户的期望。 企业提高营业利润的方法只有增加营业收入。（ ） 客户价值是企业从的客户中获得利润（） 企业是否延长信用期限，应将延长信用期后增加的利润与增加的机会成本、管理成本、坏账成本进行比较 价值链论认为物流活动的最大作用并不在于为企业节约了成本或是增加了利润，而是在于提高了企业对用户的服务水平（） 作业基础管理主要是从成本方面来优化企业的作业链和价值链（） 作业基础管理主要是从成本方面来优化企业的作业链和价值链。（） 价值工程是以提高产品（或作业）价值和有效利用资源为目的，它是对象的（） 客户保留对增加企业利润贡献的影响因素有（）。 客户的商业价值是以付出一定成本为基础的相对经济价值。 企业通过改善经营管理、提高劳动生产率等措施来降低成本、增加利润，从而抵消税负。这种税负转嫁方式是（)〇 企业通过改善经营管理、提高劳动生产率等措施来降低成本、增加利润，从而抵消税负。这种税负转嫁方式是（ ）。 企业通过改善经营管理、提高劳动生产率等措施来降低成本、增加利润，从而抵消税负。这种税负转嫁方式是（）。 成本费用管理对于提高经济效率，增加企业收益具有重要意义，主要的成本费用管理模式包括（ ）。 企业成本总额的增加不一定意味着利润的下降和企业管理水平发下降 企业成本总额的增加不一定意味着利润的下降和企业管理水平的下降。