服务工程师审核快维报送一单一结资料包含：报价、测算单；指令单、完工确认单；施工过程影像资料；收方单、一单一结月度清算表（）

热线服务时，热线服务工程师接听规范用语是（） IT服务工程师在进行现场支持服务前必须带好以下哪项 顾客送修维护结束后，技术服务工程师应（） 用户服务工程师遇到能力范围之外故障应（） 网格服务规范中要求，营销人员对外统一称客户经理，装维人员统一称装维工程师（） 网格长对装维工程师考核的项目包含以下哪些？（） 当客户请服务工程师喝水、抽烟、吃东西时，应当（） 三级风险,属于风险较大、有一定难度的操作,一线服务工程师按照要求,逐级向报备,二线技术支持工程师完成实施方案审核和技术授权许可,方可进行方案实施（） 结合当前工作，谈怎样才能成为一名优秀的服务工程师？ 根据《海信智慧服务工程师》APP，安装/送装一体现在服务确定要求，需上传材料有（） 具有（）的技术服务工程师只能从事安装工作。 中国大学MOOC: 哪些选项体现了服务工程师的职责 有时服务工程师上门服务时会碰上一些有意刁难的用户，在维修完成后故意拖延付费或不付费。当服务工程师遇到这种用户时，在维修过程中应采取（）的方法避免用户的刁难。 技术服务工程师填写的《专用设备更换单》需（）确认 不属于长宽用户服务工程师所完成的工作是（） 工程开工报审表及相关资料经总监理工程师签认并报送（ ）批准后，总监理工程师方可签发工程开工令。   工程开工报审表及相关资料经总监理工程师签认并报送（）批准后，总监理工程师方可签发工程开工令 创新业务工程建设项目的单一来源采购，包含哪些方式（） 材料工程师3级转岗至商务工程师，岗位档级应定为级 维修过程中，服务工程师在与用户进行交流时应做到（）