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在服务接触分类中,顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触属于当面接触。
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在服务接触分类中,顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触属于当面接触。
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便利店的销售计划是指导加油站进行便利店经营的销售指标,一般是数量指标。
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加油站便利店的特点是依托加油站现有的营业场所,为开车、乘车以及加油站周边的人提供除了油品以外的其他快捷便利的服务需求,并以此提升加油站品牌形象与综合市场竞争力。
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