关于火车退票，下列说法正确的是（ ）。
A. 旅客退票应在开车前到车站办理，特殊情况，经允许，可以在开车内2小时办理
B. 如旅客退票时间不足开车时间24小时，按票价10%收取退票费
C. 团体旅客（20人以上），集体退票时间不可以晚于开车前48小时
D. 无论是网上订票还是窗口订票，都只能改签2次
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