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在业务受理过程中,当客户递上资料、证件时,应双手接递,且轻拿轻放()
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在业务受理过程中,当客户递上资料、证件时,应双手接递,且轻拿轻放()
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递、接名片的时候,如果是单方递、接,应用双手递、双手接;若双方同时交换名片,则应()手递,()手接。
办理业务:柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等,以适宜的音量()等是否齐全、正确。
办理业务:柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等,以()复述客户所办的业务,审核现金、凭证要素等是否齐全、正确。
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