国有专业银行时期，工商银行企业化改革的中心环节是搞活大城市行。

股份制商业银行时期，工商银行紧紧围绕提升核心竞争力，坚持以改革为突破、的五项原则（） 客户在工商银行购汇时，使用工商银行挂牌外汇牌价的（） 工商银行手机银行（WAP）可以（）。 工商银行蜀通卡是：（） 工商银行私人银行经营理念是（） 　　工商银行甲分行 因为市场竞争激烈，工商银行可以与暂时不在工商银行准入名单中的企业开展业务合作。（） 因为市场竞争激烈，工商银行可以与暂时不在工商银行准入名单中的企业开展业务合作（） 客户投诉是指（）对使用工商银行金融产品或金融服务有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。 工商银行全功能银行系统包括（） 工商银行的发卡理念是（） 客户投诉是指个人客户和公司（机构）客户对使用的工商银行（）有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。 工商银行WAP手机银行的登录地址是（）。 改革开放初期我国有“四大专业银行”，关于这“四大专业银行”的分工，下列说法中错误的是( )。 目前工商银行不能为客户出具个人资信证明书的工商银行金融资产是（） 为工商银行个人经营贷款提供担保的担保公司应由工商银行（）进行合作机构准入。 为什么选择工商银行? 根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，工商银行电子银行业务包括（）。 工商银行将（）代发工资单位，定位于能为工商银行带来综合回报的优质单位， 工商银行私人银行香港中心成立后，将逐渐向（）延伸私人银行业务。