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反馈技巧的要点有
A. 随时打断对方谈话来表达自己对对方谈话的兴趣
B. 恰当运用点头、伸大拇指等体语
C. 支持对方正确观点和行为要态度鲜明
D. 对于不同人提出的同样的问题.回答可以因人而异
E. 纠正对方错误观点和行为要和缓、婉转、耐心
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