（　　）是为了评价和改进产品质量、识别产品的缺陷和问题而进行的活动。

质量控制是消除（）问题，使产品质量保持规定的水平；而质量改进是消除系统性问题 有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托，无形产品质量是有形产品质量的（），两者相辅相成。 质量改进和质量控制都是为了保持产品质量稳定 质量改进和质量控制都是为了保持产品质量稳定（） 质量改进包含产品质量改进，过程质量改进及体系质量改进（） 《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》，产品质量鉴定报告应由(　　)出具。 质量改进的对象是产品质量 根据《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》，产品质量鉴定报告应由（）出具。 为改进和保证产品质量而支付的各种奖励称为质量奖励费，它属于预防成本。 什么是产品质量？产品质量、工序质量和工作质量有什么关系 （）调整对象是产品质量监督管理关系、产品质量责任关系和产品质量检验、认证关系。 调整对象是产品质量监督管理关系、产品质量责任关系和产品质量检验、认证关系 质量文化是是产品质量的一种体现；是质量创新、改进和（）的支柱 客户会因为产品质量而感到满意，也会因为产品质量而感动（） 《产品质量法》是关于产品质量的权利、义务和责任关系的（）。 《产品质量法》所说的“产品的缺陷”，是指产品存在 根据产品质量法的解释，产品质量是指产品满足需要的——和环境等所具有的特征和特性的总和根据产品质量法的解释，产品质量是指产品满足需要的——和环境等所具有的特征和特性的总和（） 产品质量争议是指产品质量问题而产生的民事纠纷，解决纠纷有哪四种途径 《产品质量法》规定了认可产品质量责任的依据,包括（） 无损检测可对缺陷形成原因及作出判断，以促进有关部门改进生产工艺和产品质量（）