《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：立岗姿势规范，精神饱满。站立时，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形（）

空调列车服务质量规范规定，对行李架物品应摆放。（《空调列车服务质量规范》3.11）（） 《空调列车服务质量规范》文明服务中规定列车进出站时，乘务员在车门口立岗，面向站台，以列车进入站台开始，开出站台为止（） 《空调列车服务质量规范》中要求停站立岗时，高站台时面向旅客放行方向立岗（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：女性立岗姿势可双手四指并拢（） 服务质量规范规定，胸章牌包含等内容。《空调列车服务质量规范》7.1.4（） 《空调列车服务质量规范》规定餐车厨房垃圾使用专用垃圾袋。（《空调列车服务质量规范》6.2.1.3（） 空调列车服务质量规范规定，每节车厢垃圾箱配一个（《空调列车服务质量规范》4.4规定）（） 《空调列车服务质量规范》规定冬季列车车内温度原则上保持度。（《空调列车服务质量规范》7.3.1）（） 《空调列车服务质量规范》规定夏季列车车内温度原则上保持度。（《空调列车服务质量规范》7.3.1）（） 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成（） 《空调列车服务质量规范》规定对旅客统称有“先生、女士、小朋友、同志”等。（《空调列车服务质量规范》7.2.1）（） 《空调列车服务质量规范》规定冰箱使用垫布、盖布，并分别按生熟标记、存放。（《空调列车服务质量规范》9.1.3）（） 空调列车服务质量规范规定，餐车对旅客供餐时，乘务人员不得在餐车《空调列车服务质量规范》7.2.8（） 《空调列车服务质量规范》规定普速旅客列车餐车厨房灭火毯定位存放，保持。（《空调列车服务质量规范》3.3.5）（） 《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：硬座车有（） 《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：软座车有（） 《铁路旅客运输服务质量》（列车）规定，行走、坐立姿态端正。立岗姿势规范（） 《空调列车服务质量规范》规定集便式厕所吸污时或始发时锁闭。（《空调列车服务质量规范》7.5）（） 《空调列车服务质量规范》中规定车内温度保持（），（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:女性立岗姿势左脚靠在右脚内侧，夹角为呈“丁”字形（）