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金牌客户业务汇聚节点全阻或使用移动业务中()种以上业务全阻属于严重故障。
单选题
金牌客户业务汇聚节点全阻或使用移动业务中()种以上业务全阻属于严重故障。
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
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个人电子银行签约业务是指使用移动终端为客户开立业务()
根据《中国移动集团短彩信业务管理办法(2019版)》,集团短彩信业务开通时,金牌级客户最大带宽为条/秒()
客户一次性来电咨询同一业务或多个业务的多个知识节点(咨询、受理等),人工座席最多可同时转()个业务节点.
在优惠促销或免费体验的业务到期前须全量主动提醒客户,告知业务资费标准和续订方式,如客户需继续使用业务,须经过主动确认()
同一业务客户投诉过类似业务或拒绝2次以上,不再对该客户营销该业务()
使用移动运营为存量个人客户办理签约业务时,可办理以下()业务
CMNET业务全阻:由于某省省网上联链路/设备故障造成该省出省全部互联网业务中断小时以上()
互联网国际互联出口业务全阻:由于国际出口或者POP点设备/链路故障造成访问国外互联网业务全阻()小时以上,定义为cmnet全网重大故障
小微金融贷款业务使用移动终端为客户办理的业务包括等()
由于各种原因,造成CMNET一般骨干节点双节点(或多节点)发生故障退出服务,造成该省业务全阻,且设备故障历时超过()分钟,定义为cmnet全网重大故障。
在优惠促销或免费体验的业务到期前须全量主动提醒客户,告知业务资费标准和续订方式,如客户需继续使用业务,无须再经过客户主动确认()
在业务开通环节,金牌级客户的地市内互联网专线业务的业务开通实现为工作日()
集团业务差异化服务方案中,金牌客户业务中断修复时限与一般故障修复时限分别是()
集团业务差异化服务方案中,金牌客户业务中断修复时限与一般故障修复时限分别是()
移动业务系统遵循单点登录原则,使用人员不得同时在及以上不同的移动业务终端上登录()
国际漫游出访客户()使用移动沙龙业务。
所有移动品牌客户,只要开通了GPRS或CSD数据业务,彩信业务则自动开通。()
外省移动客户反映在我省无法补卡问题,录单节点:服务类→客户投诉→基础业务→跨区服务()
若集团客户需要用统一的服务代码发送移动、联通短信业务,推荐使用业务()
**139业务是中国移动提供给()用户使用的一种新业务。
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