多选题

关于业务接待应具备的业务素质,以下哪些叙述是正确的?()

A. 理解
B. 了解雪佛兰车型的使用特点和保养维修常识
C. 熟练操作电脑
D. 对车辆故障有分析判断能力,能指导技师执行正确的车辆维修工作
E. 具有较强的沟通交谈能力和客户投诉处理能力

查看答案
该试题由用户865****18提供 查看答案人数:15355 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户865****18提供 查看答案人数:15356 如遇到问题请联系客服
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位