多选题

信用卡催收业务中,经营网点及营销推广人员主要职责包括()

A. 负责做好本网点信用卡逾期账款的催收工作,防范业务风险
B. 经营网点须指定专人或营销推广人员负责信用卡上门催收工作,完善岗位交接流程,建立本网点信用卡催收业务明细台账,并做好催收情况报送、登记和存档等工作
C. 负责做好本网点信用卡催收业务客户投诉受理和处理工作
D. 完成总行和管辖支行布置的其他工作
E. 经营网点以现场检查方式为主,重点关注预警客户的经营、管理、财务、保证及担保信息等情况,同时对预警客户在本行结算账户的资金往来和POS流水进行重点监控,采取增加保证人等有效措施,防范风险

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