为便于客户投诉时查询，客户充值的充值记录在业务支撑系统的在线保留时间不少于年（）

发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时，充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供等，以便账务调整（） 终端的安装应方便客户刷卡充值和查询终端数据（） 一次最多提供（）张充值卡的充值记录查询 发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时，充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供等必要信息，以便账务调整（） 客户用手机银行的充值功能最少可以充值（） 客户在发卡充值网点做换卡业务，只需要提供客户卡片，填写客户业务单。 客户在发卡充值网点做换卡业务，只需要提供客户卡片，填写客户业务单。 {高级工}发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时，充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供原充值卡、电费交费卡等必要信息，以便账务调整（） ETC充值提示失败时，如客户金融账户未发生扣款或客户资金被退回客户金融账户，不要重复进行充值操作（） {高级工}发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时，充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供等必要信息，以便账务调整（） 客户可致电3G客服经理进行交费充值或话费查询。 客户端手机银行充值和电影票账户状态查询，柜面通过（）代码查询 客户使用手机充值卡充值时累计输入（）错误的手机充值卡密码后，其充值主叫号码将会被列入“黑名单”无法再进行充值。 10086电话充值业务的充值操作方法：IVR自助语音充值接入方式：客户可通过免费拨打10086-2-1和1008611-1-1进行充值（22：45-0：15不开放充值）（） 10086电话充值业务的充值操作方法：IVR自助语音充值接入方式：客户可通过免费拨打10086-2-1和1008611-1-1进行充值（22：45-0：15不开放充值）（） 对于支票充值，网点无需复核充值客户与付款客户名称是否一致。 对于支票充值，网点无需复核充值客户与付款客户名称是否一致（） 客户卡片丢失后，在发卡充值网点做直接填写客户业务单补卡。 手机充值卡业务定义：手机充值卡业务是指可以为中国移动全球通、动感地带和神州行客户进行充值/交费的充值卡，使用手机充值卡可以轻松实现（） 中国石油加油卡客户可以通过到中国石油联网发卡充值网点，或通过中国石油加油卡的服务热线获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务（）