单选题

关于咨询常用技巧错误的是()

A. 识别并尊重服务对象的价值观,避免偏见待人
B. 在语言交流时要善于寻找共同点,语言要简明清晰
C. 非语言交流技巧包括声音魅力
D. 理解和概括在人际交流中非常重要,理解包含概括
E. 其他还有提问技巧,不包含听的技巧

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