客户优惠的计算依据是？

在客户优惠汇率维护的交易处理中，以下对客户优惠汇率查询描述不正确的是（） 享受充值优惠的客户办理清户退款的，依据事先约定的退款规则按照扣除充值优惠后的实际收款额给予退款。 残疾人客户套餐5折优惠，与扶贫客户套餐优惠是否一致（） 基本电费是依据客户抄见电量计算而来的（） 电度电费是依据客户抄见电量计算而来的（） 客户优惠管理要求是？ 是客户贷款合同约定的利率上浮比例的调减绝对值，通过客户存贷比和利率优惠系数计算得出。---信贷综合题（） 客户服务经理通过个人优惠利率查询功能查询客户优惠利率时，系统支持、查询模式（） 随意承诺客户优惠骗取客户信任带到案场（） 在结售汇分开优惠业务的交易处理中，以下对客户汇率分开优惠维护中优惠方式，说法不正确的是（） 我行ETC客户享受行内优惠的同时，还可叠加通行宝公司优惠（） 客户在优惠时段用移动电话拨打长途电话，优惠到（） 客户信用等级是确定客户信用风险系数，计算客户授信额度的依据，对客户的信用等级评定以评级为主（） 优惠计算正确性是抽查每月新增和变动优惠政策（含套餐）优惠处理情况，根据资费政策重算用户账单，并与系统账单进行比较，查看是否存在优惠计算错误（） 客户对电量电费存在异议时，应与客户仔细核对、确认相关计费信息，如计费信息准确无误，应向客户说明计算依据、计算过程和计算结果（） 客户的最大需量的计算应以客户在min内平均最大需量为依据（） 请简述异网宽带客户优惠 客户使用加油卡优惠账户消费应给予加油优惠或奖励积分。 残疾人客户宽带类优惠，与扶贫宽带优惠是否一致（） 给会员客户积分并凭积分享受优惠。这种做法是在提升客户的（ ）