单选题

以下内容是有关分部全面质量管理方案效果的可能证据来源。假定所有的比较工作都在较为雷同的期间和时间段进行,并在全面质量管理方案实施前将当前事件同类似事件进行比较。以下( )项比较证据最不具说服力。

A. 将两个时期的员工士气进行比较
B. 将两个时期的废料和返工成本进行比较
C. 将两个时期的客户退货进行比较
D. 将两个时期的每单位制造成本和配送成本进行比较

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