烟草公司在节日时向零售客户小李发放礼物并问候，小李觉得烟草公司很重视自己，这体现了小李的（）需求。

烟草公司相关人员不得借助、利用自律互助小组向零售客户进行任何形式的、和（） 烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面包括（） 当地烟草公司不得以任何名义将什么摊派给零售客户（） 零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，表明零售客户的服务需求。 零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，表明零售客户的服务需求（） 零售客户可以通过信息查询模块向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动（） 烟草公司相关人员不得借助、利用自律互助小组向零售客户进行任何形式的和摊派（） 可靠的服务行为是卷烟零售客户所希望的，它意味着烟草公司（）提供卷烟零售客户所期望的服务 烟草专卖零售许可证由市级烟草专卖局发放。 卷烟零售客户自律互助小组（以下简称小组）是由持有烟草专卖零售许可证的零售客户的群众组织（） 卷烟零售客户诚信互助小组是由持有烟草专卖零售许可证的零售客户组成、加入、管理的群众组织（） 服务需求要求烟草公司应为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件，具体是指（）。 烟草专卖零售许可证的许可范围包括卷烟零售、雪茄烟零售、罚没烟草制品零售、有包装的烟丝零售（） 烟草专卖零售许可证的许可范围包括卷烟零售、雪茄烟零售和罚没烟草制品零售（） 卷烟零售客户诚信互助小组是由持有烟草专卖零售许可证的零售客户通过什么形式组成的群众组织（） 卷烟零售客户诚信互助小组是由持有烟草专卖零售许可证的零售客户自发组成、自愿加入、的群众组织（） 烟草零售终端的推广，主要对接各市烟草公司（） 零售客户希望烟草公司提供卷烟商品的广告海报，这种期望属于（） 市.州局（公司）应当严格按照审批发放烟草专卖零售许可证（） 烟草公司相关人员借助、利用自律互助小组向零售客户进行任何形式的推销、压销和摊派（）