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顾客的手机我司已安排顺丰代检,但是顺丰一直没有上门,协调顾客自行邮寄,但是顾客不愿承担邮寄费用,如何处理()
单选题
顾客的手机我司已安排顺丰代检,但是顺丰一直没有上门,协调顾客自行邮寄,但是顾客不愿承担邮寄费用,如何处理()
A. 建议顾客等待顺丰上门
B. 建议顾客自行邮寄,商品寄出后,联系我司申请运费补偿
C. 建议顾客自行邮寄,费用顾客自行承担
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