热门试题
问题件正常回复时效为问题件登记之时起（）分钟
延误仲裁规则中，无点件到达中心的，可直接退回（）
延误仲裁规则中，因派件方的失误将快件送错产生的延误，需承担彻底延误责任（）
延误仲裁规则中，问题件通知、核实，任何一方存在虚假登记行为，将承担相关责任（）
延误仲裁规则中，无点件到达（）的必须（）当天通知发件网点
延误仲裁规则中，暂停网点发出的件正常处理不返还（）
延误仲裁规则中，自提件：派件网点必须（）当天通知发件网点，同时联系客户自提，否则承担（）的延误天数
快件到达（）或（）破损时，派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知发件网点；发件网点应与对方核对（），若回复内容不具备明确处理意见的，延误不做处理
延误仲裁规则中，无点件发件网点要求转同行，（）必须及时转出
延误仲裁规则中，（）由责任方承担退件日至理论到达发件网点期间的延误责任
延误仲裁规则中，延误仅认可“（）”、“（）”、“（）”、“（）”类型工单
延误仲裁规则中，正常派送的快件，派件过程中客户要求自提的，按自提件处理（）
延误仲裁规则中，问题件类型：“（）、（）、（）”，申请方要求下一频次派送时，登记方须配合主动二次派送
延误仲裁规则中，超区件：有及时通知问题件，客户愿意自提，按“（）流程”，客户不愿意自提或无法联系上，按“（）流程”
新契约回访，官网问题件回复后，电话中心在（）个工作日（不含回复当日）内完成2访
延误仲裁规则中，因（）自身原因导致的延误，由（）承担延误责任
延误仲裁规则中，错发方须承担（）产生的延误
延误仲裁规则中，退回件：以理论退回至发件方5天内（不含当天）光合系统申报，否则延误不予受理（）
会办单的回复内容不能为空，只需要记录回复的内容即可。（）
商户微信群回复商家问题时，客服可以引用商家的问题然后回复商家（）
