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旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂,要求更换房间。地陪正确的做法是()
单选题
旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂,要求更换房间。地陪正确的做法是()
A. 这是饭店的问题,让客人自行找饭店解决
B. 说服客人,明天就要走了,将就一个晚上
C. 报告旅行社,请领导解决
D. 房间不达标准,导游出面请饭店予以换房
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入境旅游团入住饭店后,行李由行李员送入客房后,一位游客说他没有收到行李,地陪在其它游客房间寻找行李未果后,应找饭店大堂经理,请其协助寻找。
旅行团中的一位华侨丢失了护照,导游员应陪同其持遗失证明到()报失并申请新护照。
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在一个旅行团中,2/3的男人是与妻子同行的,3/5的女人的丈夫也是此旅行团的成员,那么有配偶的旅行团成员占旅行团总人数的:
地方陪同在接团前需要向饭店提供哪些旅行团的信息?
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某旅游团人住饭店后,某客房中的一位游客发现其客房朝向不好,向导游提出换至面向游泳池的房间。此时,该导游应该()。
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某旅游团住店期间,有一位境外客人告知导游员房间内物品被盗。这时导游员正确的处理方法是
送出境旅行团,导游员必须带客人提前到达机场,提前时间为()
在“有无限个房间”的旅馆,规定一个人住一间房,在“客满”后还需接待可数无穷个旅行团,每个旅行团有可数无穷个游客,针对这一问题的解决方案,其本质是()
在长沙某四星级饭店住宿了一晚后,你旅行团的游客要求换住湖南通程大酒店,你作为地陪如何处理此事()
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97年2月,某旅行社接待香港某旅行团。年月某旅行社接待香港某旅行团。按照旅游合同约定,该旅行团在北京游览四天,按照旅游合同约定,该旅行团在北京游览四天,2月11日游览长城、2月12日游览颐和园、2月日游览长城、月日游览颐和园日游览颐和园、月月日游览长城14日参观市容后乘机离境。该旅行社导游人员日参观市容后乘机离境。 日参观市容后乘机离境××未征得该旅行团的同意未征得该旅行团的同意,××未征得该旅行团的同意,擅自对旅行团日程作了变更,将游览长城的日期改为2月14日。程作了变更,将游览长城的日期改为月日该旅行团曾对此变更提出质疑,××未作任何该旅行团曾对此变更提出质疑,××未作任何解释。月日北京下了一场大雪。月日解释。2月13日,北京下了一场大雪。2月14日清晨,旅行团车到八达岭脚下,清晨,旅行团车到八达岭脚下,由于积雪封路无法前行,该团只得返回。翌日,无法前行,该团只得返回。翌日,该团离境返港后向旅游投诉中心投诉。港后向旅游投诉中心投诉。
某饭店对客人的服务细致入微,如百事可乐的总裁入住,房间就会全部换上百事公司的产品;丰田公司董事长入住,床头会放上有丰田标牌的模型小汽车:年轻夫妇带孩子入住,饭店会配上儿童浴袍、儿童拖鞋和气球等。上述做法说明该饭店为客人提供了()
导游接待青少年研学旅行团队,应将实践性放在第一位。
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