新增业务对应投诉节点与业务上线同时部署到位，下线业务对应投诉节点原则上应在业务下线后第个月下线（）

11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、（）。 11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、邮政延伸服务（） 客户一次性来电咨询同一业务或多个业务的多个知识节点（咨询、受理等），人工座席最多可同时转（）个业务节点. 业务系统下线后，所有业务数据应或（） 业务系统下线后，所有业务数据应妥善（） 业务系统下线后，所有业务数据应删除（） 单位业务类别与单位业务大类对应关系中，业务类别直属单位管理机关对应的是（） VoLTE业务与业务不可同时开通（） 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（）、邮政延伸服务 业务系统下线后，所有业务数据应直接销毁（） 业务系统下线后，所有业务数据应妥善或（） 业务系统下线后，所有业务数据应立即销毁（） 业务系统下线后，所有业务数据应妥善（）或（）。 是接入网的核心设备，是语音、数据和图像等各种业务的接入汇聚点，提供与各种业务节点相对应的SNI接口（） 网络侧经由UNI与业务节点相连（） 业务系统上线包括？（） 业务系统上下线工作 11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、（）、投诉与建议、邮政延伸服务。 因消费者投诉原因与金融机构的业务办理有关，故投诉原因在投诉业务类别中进行描述即可（） 业务节点接口