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乘客在乘行过程中的安全和方便,是乘客的()
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乘客在乘行过程中的安全和方便,是乘客的()
A. 特殊性需要
B. 初步需要
C. 最终需要
D. 普遍性需要
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在乘客服务过程中,与乘客发生争执引起的投诉属于()
清客过程中如遇晕厥乘客,将乘客抬至站台,向司机显示”,晕厥乘客按客伤进行处置()
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出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
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在车厢服务中,当门前站有乘客时,驾乘人员必须提醒乘客注意()
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在乘客服务过程中,作弄、欺骗乘客引发的投诉为三类有责投诉()
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