多选题

一个完整的顾客关系管理过程包括()

A. 获取顾客信息,识别顾客
B. 管理顾客沟通,了解需要和期望
C. 掌握顾客满意度
D. 研究顾客价值,确定顾客关系战略
E. 留住和早就忠诚的顾客

查看答案
该试题由用户820****75提供 查看答案人数:42175 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户820****75提供 查看答案人数:42176 如遇到问题请联系客服
热门试题
()是一个管理过程的终结环节,也是下一个管理过程的开端。 下列各项中,能够准确描述一个完整的项目管理过程组的是()。 需求预测是一个完整的管理过程,通常可分为阶段() 下列各项中,能够准确描述一个完整的项目管理过程组的是()。 一个完整的绩效管理过程是由以下几个环节共同组成的(  )。 约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(),这五种职能构成了一个完整的管理过程 一个组织的战略管理过程的核心阶段包括() 一个组织的战略管理过程主要包括()核心阶段 一个组织的战略管理过程的核心阶段包括()。 一个组织的战略管理过程主要包括()核心阶段。 绩效管理是一个完整的过程,基本环节包括()。 绩效管理是一个完整的过程,基本环节包括() 一个组织的战略管理过程的核心阶段,不包括()。 风险管理是一个---------的管理过程() 应急管理是一个动态的管理过程,包括预防、准备、响应、恢复4个阶段() 一个绩效管理完整过程包括的环节有() 项目管理过程描述、组织并完成项目工作。以产品为导向的管理过程定义并建造项目的产品。因此,一个项目管理过程与一个以产品为导向的管理过程:() 项目管理过程用于描述、组织并完成项目工作。以产品为导向的管理过程指定和创造项目的产品。因此,一个项目管理过程和一个以产品为志向的管理过程()? ()过程是管理过程的最后一个阶段。 工程项目进度控制是一个动态的管理过程,主要包括()。
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位