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下列关于平衡计分卡的表述中,正确的是()
单选题
下列关于平衡计分卡的表述中,正确的是()
A. 客户关系和企业形象属于顾客角度中的滞后指标
B. 客户满意度和盈利率属于顾客角度中的领先指标
C. 新客户开发率和市场份额属于财务角度的指标
D. 平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个
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