乘客失物指乘客在运营服务范围内遗落的物品，失物按其金额大小、贵重程度、重要程度分为一般失物、贵重失物及特殊失物（）

发现乘客遗失物品，应（） 发现乘客遗失物品（）据为己有。 乘客遗失物品处理流程 如乘客能提供的遗失物品特征，即可归还物品。错误（如乘客能提供的遗失物品特征，）（） 乘客或员工拾获遗失物品时，__或__应与拾获人当面检查、核对失物，并详细填写《乘客遗失物品登记台账》 负责车站、失物处理中心乘客遗失物品的__、__、__、__等日常管理（） 车站捡到乘客遗失物品，1个小时内完成失物招领管理系统信息登记（） 拾获乘客遗失物品时__、__准确报告失物信息，严格执行失物处理程序（） 对于拾获乘客遗失物品，客运值班员与失物拾获者当面检查、核对失物，并详细填写《车站遗失物品登计表》，注明失物数量及特征，双方确认签字 车站应于对站内无人认领的乘客拾遗物品及乘客认领物品“失物状态”信息填写OA失物招领系统（） 私藏.侵占乘客遗失物品属于红线行为（） 拾获乘客遗失物品时及时、准确报告失物信息，严格执行（） 乘客拾得物品上交车站后，必须由会同拾得者当场清点拾遗物品，填写OA失物招领系统，填写“失物标签”粘贴在失物上，并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管（） 拾得乘客遗失物品，无法找到乘客时驾驶员留用 拾得乘客遗失物品，无法找到乘客时驾驶员留用（） 对乘客移交的失物，接收车站日内应向乘客回复失物处理情况（） 以下针对乘客遗失物品处理正确的有（） 为规范对乘客遗失物品的（）、（）和（）的管理，维护乘客的切身利益，提高地铁运营服务的管理水平，特制定本规定 若乘客至失物招领中心领取遗失物品后，失物招领中心应及时于前将失物状态登记至OA失物招领系统（） 乘客拾得物品上交车站后，必须由会同拾得者当场清点拾遗物品，共同填写，填写“失物标签”粘贴在失物上，并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管（）