总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》空调软座车厢厕所应配备卫生纸。 《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车硬卧车厢配备卫生纸。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，( )等放在座（铺）位下面。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，外置式垃圾箱( )。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，硬卧车有（ ）。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软座车有（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（） 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，车内各种服务图形标志（ ），符合规定。 《铁路旅客运输服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的高铁车站旅客运输服务提出了质量要求（） 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，空调设备各部（ ）。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，内嵌式垃圾箱正常启用，（ ）。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，客室相应位置有( )等安全标志。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，衣帽钩限挂（ ）等轻质物品。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，集便式厕所配有（ ）。 根据铁路旅客运输服务质量规范，车厢内外各部位（） 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，灯具、灯罩完整清洁，无，灯带、卡子齐全（） 《铁路旅客运输服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准（） 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，车厢有列车运行区间牌、内外顺号（牌）等标志，文字清晰、准确，无（） 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，（ ）端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，服务语言表达规范、准确，使用“请、”等服务用语（）