热门试题
一般地，投保人确定保险需求的首要原则是（ ）。
何时挖掘客户需求（）
挖掘机的冬季操作原则是强调一个稳字突出一个（）字。
（）是指大堂经理利用网点营销资源，对进入网点的客户进行识别引导，需求挖掘，现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动
客户服务的基本原则是（）。
新车客户中，对延保产品有需求的客户有（）
客户投保安康险时对保障项目的选择原则是什么？（）
《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配需要了解客户哪些情况（）
客户需求挖掘质检内容包括（）
站点客户服务三大原则是（）
《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么（）
推荐全涂装可以通过哪些方面入手进行需求挖掘（）
挖掘客户需求的技巧有哪些（）
以供给导向式销售为基础，标准化个险销售流程包含以下环节：客户开拓、约访、挖掘保险需求、设计保险计划书、办理投保手续以及售后服务与客户再开拓。
需求分析时，服务顾问需要向哪种客户强调现有的优惠活动（）
客户服务中心业务日清日结的原则是（）
服务流程设计原则是保障企业客户服务流程设计成功的关键。服务流程设计的原则包括（）
有效挖掘客户需求细节的前提是（）
下面属于客户需求挖掘的方法有（）
“如果我是客户，我会需要客户经理为我提供怎样的服务？”这属于潜在需求挖掘方法中的（）
