周总理提出翻译导游人员素质要求中的“三过硬”指的是（）。

周总理提出的翻译导游要当好“五大员”指的是()。   在旅游发展的开拓阶段，国家十分关注导游队伍的成长，周恩来总理对翻译导游人员提出“五大员”和“三过硬”的具体要求。其中“五大员”指的是()。   国家十分关注导游队伍的成长，对翻译导游人员提出“五大员”和“三过硬”具体要求的国家领导人是()。   改革开放前，国家对翻译导游提出的“三过硬”要求是（）。 急诊科人员素质要求包括（） 下列行为表现中不属于导游人员素质的是( )。 下列行为表现中不属于导游人员素质的是（）。 改革开放前，国家对翻译导游提出的“三过硬”要求是(    )。 药品生产企业各类人员素质要求是什么？ 以下不属于餐饮生产人员素质要求的是（） 导游人员良好的心理素质是导游活动成功的重要保证，导游人员的这种心理素质主要是指（） 何谓导游人员的五大员、三过硬 何谓导游人员的五大员、三过硬 坚毅和乐观，属于对咨询人员素质要求中的（） 客户服务人员素质要求中的“树立服务意识”是属于（）？ 客户服务人员素质要求中的“行动得体”是属于（）？ 《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求有（） 导游的素质要求包括（)。 下列哪项不属于信息工作对调度人员素质要求的（）。 下列哪项不属于信息工作对调度人员素质要求的（）