主观题

小宋和小李是一个窗口的办事服务人员,在一次工作交接中,由于小宋的错误导致小李受到领导的批评,如果你是小宋,你会如何安慰小李,请现场模拟

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为加强业务管理和防范操作风险,延伸柜台服务人员每年必须轮换一次() 一个合格的客户服务人员应该具备的内在素质包括()。 窗口工作人员上班时应提前到达岗位,做好准备工作,确保准时开始对外服务。下班时如遇服务对象办事未结束,可以告知群众下一个工作来办理() 窗口工作人员上班时应提前到达岗位,做好准备工作,确保准时开始对外服务。下班时如遇服务对象办事未结束,可以告知群众后一个工作来办理() 滑动窗口协议需要一个__窗口和一个__窗口 在Excel中,一次只能选定一个工作表。 在文档窗口中,每按一次()键就会生成一个段落。 服务人员招聘工作中,一般程序包括() 男茶艺服务人员和女茶艺服务人员的蹲姿一样。() 下列属于电话服务类窗口服务人员考核指标的是() 下列属于查勘服务类窗口服务人员考核指标的是() 下列属于柜面服务类窗口服务人员考核指标的是() 窗口服务人员提倡的四声服务,指的是() 以下属于窗口服务人员业务技能的是() 耐心细致、(  )是服务人员最重要的业务要求和行为之一,是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。 事故发生后,救援医疗服务人员应采取的第一个行动是?( ) 一个优秀的服务人员应是眼观六路,耳听八方,了解客人就餐情况及需求,及时提供咨询和服务,这是餐饮服务人员职业能力中的()能力。 服务人员在服务工作中,要做到三到,三声,三心二意,下列哪一个选项的做法是错误的() “窗口”服务人员应为用户提供 () 的服务, 耐心、准确地 解答用户的提问。入户服务人员还应遵守“五个一”的规范服务规定,格守职业道德,执行服务标准,爱护用户设施,保持地理环境卫生。 全面推进行政服务中心、便民服务中心“无差别”受理,最终的目标就是行政服务中心的任何一个办事窗口可以受理所有办事事项()
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