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客户价值是根据客户什么和消费特征等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值()
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客户价值是根据客户什么和消费特征等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值()
A. 需求偏好
B. 消费趋势
C. 消费行为
D. 消费嗜好
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客户性能分析是按照不同客户所消费的产品种类、渠道、销售地点等指标划分的()
客户标签产品是对客户的行为数据与基本信息进行分析、归纳,提炼出的客户和特征()
将不同客户所具有的价值和不同客户的需求相结合,达到双赢效果。这属于扩展客户关系中的什么特点?()
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对于企业和客户双方而言,“真正的客户”所具备的特征包括:
许多企业根据以往数据对客户消费行为进行分析,从而掌握客户一定的消费习惯和特征,并采取相应的针对措施,包括( )。
注重品牌、式样、便利等是属于客户消费观念发展()阶段的特征
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客户分类的基本方法包括:按客户特征分类,按客户行为分类,按客户价值分类。
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根据客户对公司的价值,关于客户价值说法正确的是()。
基于客户消费特征,我们可以把消费者分为(? ? ?)
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