事前服务质量控制主要包括（）。

施工质量控制的基本环节包括事前质量控制、事中质量控制和事后质量控制，其中事中质量控制的重点是（） 据各班组服务质量控制指标及服务质量管理指标未达标项目数量，扣减相应服务质量考核奖额度。服务质量控制指标及服务质量管理指标全部未完成的，责任班组全员不予奖励（） 下面不属于客房服务质量控制的主要环节的是（ ）。 监理工程师在施工的事前质量控制工作主要包括（） 餐饮服务质量控制按时间顺序分为（） 下列质量控制活动中，属于事前质量控制的有（　　）。 下列属于餐饮服务质量控制中的无形产品质量控制的有（） 项目质量控制过程可以划分为（事前质量控制）、事中质量控制、事后质量控制三个阶段。 项目质量控制过程可以划分为(事前质量控制)、事中质量控制、事后质量控制三个阶段。() 项目质量控制过程可以划分为（事前质量控制）、事中质量控制、事后质量控制三个阶段。 质量控制规范是指服务的要求和服务的质量标准，也是服务质量控制、中价、审核的依据（） 施工质量控制点的事前质量预控工作包括（　）。 施工质量控制点的事前质量预控工作包括( )。 事前质量控制指在正式施工前的质量控制，其控制重点是（ ） 服务质量控制的三个阶段分别是()。 下列属于铁路客运服务质量控制特性的是（） 服务过程质量控制规范的目的在于确保服务质量达到服务规范的要求（） 要做好施工质量控制点的事前质量预控工作，包括（ ）。 要做好施工质量控制点的事前质量预控工作，包括：（ ）。 质量控制中，（）是直接产生产品或服务质量的条件。