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某超市经常接到客户投诉,反映结账等待时间过长,该超市店长正在考虑是否有必要增加收银员人数以及增加几人,该店长很可能用到的分析方法是:
单选题
某超市经常接到客户投诉,反映结账等待时间过长,该超市店长正在考虑是否有必要增加收银员人数以及增加几人,该店长很可能用到的分析方法是:
A. 帕累托分析
B. 六西格玛法
C. 排队论
D. 学习曲线
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标准等待航线的等待时间应为()。
标准等待航线的等待时间为()
顾客到某地旅游或中转,在候车或等待时间顺便进店浏览而形成()
4.?? 主动告知客户等待时间,客户等待时的参考话述:“您前面还有*位客户,大概需要**分钟,请您耐心等待。”
宁波欧尚超市舟山店位于()
2004年11月,安安连锁超市12号店被当地媒体曝光该超市“标低价,售高价”,称接到很多消费者投诉该超市:顾客在商品货架上看到的价签是一个价格,但往往在过收银台扫描时又是另外一个价格,而且往往是高价格,引起了顾客的强烈不满,感觉受骗上当。3天后,市物价局出面稽查,确实发现安安超市存在此现象,当场处以5000元罚款,并限期整改。如果你是安安连锁超市12号店的店长,你该如何处理此事?
2004年11月,安安连锁超市12号店被当地媒体曝光该超市标低价,售高价,称接到很多消费者投诉该超市:顾客在商品货架上看到的价签是一个价格,但往往在过收银台扫描时又是另外一个价格,而且往往是高价格,引起了顾客的强烈不满,感觉受骗上当。3天后,市物价局出面稽查,确实发现安安超市存在此现象,当场处以5000元罚款,并限期整改。如果你是安安连锁超市12号店的店长,你该如何处理此事
效应等待时间是()小时。
客服经理办理业务时要坚持的原则,尽量缩短客户等待时间()
超市类业态的零售客户服务时间为()。
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乙超市地理位置优越,位于几个小区的中心,投资资本回报率是资本成本的两倍。但是通过调查发现,每天客户排队结账的时间过长,引起消费者的极大不满,并且超市规模比较小,每到节假日或下班时间,非常拥挤,这样的购物环境势必会造成客户的流失。为了防止销售增长率低于可持续增长率的现象出现,所以该超市追加资金,扩大了超市的规模,并且增加了一倍的收银通道。结果显示,投资回报率和销售增长率都得到了提高。通过分析,我们知道,该超市的这种发展状态按财务战略的象限划分,属于()。
超市中,结账时需要扫描产品的什么来进行统计结算
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返回等待时间的英文缩写是()
实行ASN可以减少无效等待时间。()
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