《普速中型车站服务质量规范》第9.2条，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员从事客运服务工作满年（）

《普速中型车站服务质量规范》第3.4条，等有专人管理，无堵塞（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.2.7条，停止检票前，通告，无漏乘（） 《普速中型车站服务质量规范》第8.2条，业务资料，内容修改及时、正确（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.2.3条，设有儿童票标高线（） 《普速中型车站服务质量规范》第5.1.2条女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，不（） 《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2条，重点关注，优先照顾，保障服务（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.2.5条，前有防撞装置和警示图形标志（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.1.2条，有、排水、防寒、防暑等设备设施（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.2.1条，有等引导标志，指引准确（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.1.2条，在售票处醒目位置公布（） 《普速中型车站服务质量规范》第7.2条，经营单位持有效经营许可，经营行为规范，明码标价，文明售货，提供发票（） 《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，持有效上岗证，经过岗前()培训合格。 《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2.3条，根据需求为特殊重点旅客提供帮助（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.4.4条，列车出站后及时清理，无滞留人员（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.3.3条，在列车尾部办理站车交接（） 《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、8个部分组成（） 《非空调列车服务质量规范》第11.3条规定，持有效上岗证，经过岗前()培训合格。 《普速中型车站服务质量规范》第8.4条，营运进款结算准确，票据、现金，及时解款（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.1条，基础设施设备符合和改变用途（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.5.6条，到达行包核对票据，，按规定期限保管（）