上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》规定：对醉洒旅客办理移交手续时，因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在()日内向车站补交。

《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时，开具客运记录（） 《客运站车醉酒旅客处置办法》规定：车站应对醉酒旅客及同行人的车票进行退票处理，不核收退票费（） 《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定：站车客运人员应充分利用()等设备，做好对醉酒旅客处置过程相关证据的采集、保存工作。 上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定：客运站段负责做好旅客列车晚点情况下的有关()工作，按照要求做好旅客解释、安抚工作，做好滞留旅客的疏散组织工作。 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：旅客列车在车站长时间停车滞留，遇旅客提出取消旅行时，站车单位应严格按《上海铁路局客运处关于下发动车组列车客运办理站滞留期间临时开门规定的通知》（客管函〔2016〕349号）有关规定执行（） 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：客运调度员要主动掌握旅客列车正晚点情况，遇列车晚点时要组织站车加快，减少晚点时间 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：因旅客列车晚点，遇旅客索要晚点证明时，由提供 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：直通旅客列车晚点的视为严重晚点列车（） 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：客运调度员要主动掌握旅客列车正晚点情况，遇列车晚点时要组织站车加快，减少晚点时间 依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（）规定：因旅客列车晚点，遇旅客索要晚点证明时，由（）提供 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：客运站段负责做好旅客列车晚点情况下的有关工作，按照要求做好旅客解释、安抚工作，做好滞留旅客的疏散组织工作（） 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：站车现场处置工作人员在答复旅客诉求时，必须严格按照铁路现行规定，不可草率承诺旅客的诉求，以免产生不良影响（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定，是指旅客已购买同一车站后续旅客列车车票，需在同站进行换乘的 《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运站车药箱实行管理 按照《客运站车醉酒旅客处置办法》车站应对醉酒旅客及同行人的车票进行退票处理，并核收退票费（） 依据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》上铁客[2016]552号规定：客运站车药箱实行()管理。 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：站车在向旅客进行晚点原因公告时，应根据具体情况采用、设备故障的解释口径 《客运站车醉酒旅客处置办法》规定：办理醉酒旅客移交手续，因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在内向车站补交（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定，是指旅客已购买同一车站后续旅客列车车票，需在同站进行换乘的 依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（）规定：列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时，一律不开具客运记录