2025年导游资格证每日一练《导游业务》5月23日

• 1. 导游必须明白良好的第一印象不能“一劳永逸”,需要在以后的服务工作中注意维护和保持。()

  A对

  B错

• 2. 将行李箱装得越满，箱内的物品就越不容易损坏。()

  A对

  B错

• 3. 旅游者不顾合同规定执意要求调换饭店时，导游应协助其调换。()

  A对

  B错

• 4. 景区讲解员在导游讲解中，在内容取舍上要以科学性和真实性为原则。（ ）

  A对

  B错

• 5. 在出境旅游团队购物服务中，领队应提示旅游者遵守购物须知，并保留购物凭据。()

  A对

  B错

• 1. 下列关于中青年旅游者需求心理的描述，不正确的是()。  

  A好奇心强且喜欢模仿

  B比较注重自己的内心需求

  C这个群体已有了一定的经济基础和社会地位

  D愿意给家人在旅程中多花点钱

• 2. 以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中，错误的是（）。

  A工作疏忽

  B天气变化

  C自然灾害

  D交通问题

• 3. 散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处表现在（ ）。  

  A送站计划的实施上

  B送站时间的确认上

  C送站方式的选择上

  D送站地点的选择上

• 4. 散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在（）。

  A接站程序上

  B服务方式上

  C确认交通票据上

  D接站计划上

• 5. 同其他旅游消费项目相比，旅游者的购物消费（）。

  A比重最大

  B收入最多

  C易于掌控

  D弹性最大

• 1. 旅游饭店是一种特殊的企业，它出售的商品可以概括为“时间”、“空间”和服务”，这就决定了饭店业与其他行业相比较，其生产具有以下特点（）。

  A生产受饭店自身规模大小和时间的限制，定时、定量

  B产品可以储存，价值随时间而消失

  C产品不能搬运，发展、销售受地理位置的限制

  D不能选择价格，亦不能保持一定的价格

  E生产成本（如水、电、汽、租、税等）受到优待

• 2. 对于入境站导游来说，如果到达机场后得知所接旅游团所乘航班尚无抵达消息时，他应该到该团所乘航班的航空公司驻机场办事处查清该团航班()。  

  A尚未抵达的原因

  B是否起飞

  C何时起飞

  D途经何地

  E何时抵达

• 3. 某游客在旅游前购买了旅游意外保险，在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔，导游员应帮助其收集()等证据。  

  A医院诊断证明

  B旅行社证明

  C公安部门的交通事故证明

  D其他游客证词

  E用药单据

• 4. 某旅游团人住饭店后，某客房中的一位游客发现其客房朝向不好，向导游提出换至面向游泳池的房间。此时，该导游应该（）。

  A先请该团领队在团内调整

  B若调整不成则与饭店联系

  C若有这类空房可满足其要求

  D告知房差由其自负

  E告知房差由其与同房游客共负

• 5. 旅游者出现晕动症的常见症状有()。  

  A出冷汗

  B头晕

  C关节疼痛

  D恶心呕吐

  E虚脱